Asansör servis ve bakım hizmeti sunan işletmeler günümüzde Excel tablolarına bağımlı kalarak operasyonu sürdürmek giderek zorlaşır. Asansör takip yazılımı müşteri memnuniyetini ve tahsilatı hızlandırmak için profesyonel çözüm sunar.
Doğru kurgulanmış asansör programı operasyon müdürüne denetim veya şikayet anında operasyonel belirsizliklere tek ekrandan zaman kazandırmalıdır: Açık arıza var mı, teknisyen atandı mı, SLA kaç saat? Bakım, arıza ve finansı birleştiren SaaS çözümü asansör bakım takip programı perspektifinde detaylı raporlama modüllerini kurulum gerektirmeden raporlanabilir kılar.
Periyodik bakım tarafında A/B/C/D tipi periyodik kontrol periyoduna 30/15/7/1 gün önceden çoklu hatırlatma kaçırılmaması operasyonel disiplinin temelidir. Arıza yönetim sistemi modülünde farklı kanallardan iletilen acil çağrılar atanabilir iş emrine yönlendirilir. Asansör cari hesap programı açısından bakım veya arıza kapanışı tek tıkla fatura üretmek müşteri ilişkilerini profesyonelleştirir.
Mobil uygulama deneyiminde offline çalışan mobil asansör yazılımı dijital servis formu, fotoğraf ve imza gibi hızlı müdahale beklentisini destekler. Ofis, yönetim ve finans tarafında asansör yönetim yazılımı bina ve asansör envanteri export alınabilir özet kartlarla yönetime taşınmalıdır. Müşteri portalı site yönetiminin online takip beklentisini şeffaflık ve güven algısını güçlendirir.
Excel yerine asansör programı alternatif arayan küçük asansör firmaları için başarılı devreye alma şartı veri taşıma kolaylığı şarttır. 14 gün ücretsiz deneme ifadesi doğru sunulduğunda gerçek firma hesabı anlamına gelir. Bulut tabanlı asansör çözümü API erişimi ve gelişmiş raporlama ile ekiple birlikte devreye alınabilir.
Ücretsiz asansör bakım takip programı seçerken sadece web sitesindeki vaatler yeterli ölçüt olmamalıdır. Periyodik asansör takip sistemi bakım otomasyonu uçtan uca senaryoda ekip onayı alınmalıdır. Doğru asansör programı teknisyen verimsizliğini kontrol altına alır.
Kısaca ifade etmek gerekirse bakım ve servis şirketleri uzun vadeli bakışla profesyonel asansör yazılımı müşteri beklentisi yükseldikçe lüks bir yatırım değil haline gelmiştir. Müşteri portalı aynı platformda yönetildiğinde saha ekibi aynı raporu yönetir. Hızlı online kayıt amacıyla resmi web sitesini hemen inceleyebilir.